Comment ça marche
Une seule étape à la fois.
Pas de liste interminable ni de jargon. Patch choisit la vérification la plus utile, attend votre réponse, puis adapte la suite.
- 01
Vous expliquez
Décrivez simplement ce qui ne fonctionne pas, même avec une phrase très vague.
- 02
Nous vérifions
Des questions courtes permettent d’écarter les causes inutiles sans vous perdre.
- 03
Vous essayez
Une action sûre est proposée uniquement lorsqu’elle correspond aux informations observées.
- 04
Nous confirmons
Le diagnostic ne se termine que lorsque vous confirmez que le problème est résolu.