Dépannage d’un écran noir
Le PC s’allume, mais l’écran reste noir ? Vérifions chaque signe utile.
Un écran noir ne signifie pas toujours que l’ordinateur est hors service. L’alimentation de l’écran, la source vidéo, un câble, le pilote graphique ou le démarrage de Windows peuvent produire le même symptôme. Patch commence par les voyants et les sons observables avant de proposer une manipulation.
Démarrer ce diagnostic
À essayer en premier
Trois vérifications simples, sans prendre de risque
Vérifiez l’écran avant le PC
Contrôlez son voyant, sa luminosité et la source sélectionnée, par exemple HDMI 1 ou DisplayPort. Rebranchez le câble vidéo des deux côtés.
Cherchez un signe de démarrage
Écoutez la ventilation et observez les voyants. Si le logo du fabricant apparaît, précisez ensuite à quel moment l’image disparaît.
Testez un autre affichage si possible
Un téléviseur ou un second écran peut aider à distinguer une panne d’écran d’un problème de Windows, sans ouvrir l’ordinateur.
Si vous ne trouvez pas le réglage indiqué ou si le résultat est différent, arrêtez-vous là : le diagnostic Patch adaptera la suite à ce que vous observez.
Ce que vous pouvez observer
Les signes fréquents
- Le PC fait du bruit ou affiche des voyants, mais aucune image n’apparaît.
- Le logo du fabricant apparaît puis l’écran devient noir.
- Le curseur de la souris reste visible sur un fond noir.
- Un écran externe fonctionne alors que l’écran principal reste noir.
Ce que le diagnostic vérifie
Des contrôles utiles, dans le bon ordre
Les signes de démarrage
Voyants, ventilation, sons et affichage du logo permettent de savoir jusqu’où le PC démarre.
La chaîne d’affichage
Alimentation, luminosité, source sélectionnée et câble vidéo sont contrôlés sans ouvrir l’ordinateur.
Le comportement de Windows
La présence d’un curseur, d’un son ou d’un second écran aide à distinguer Windows du matériel.
Analysons votre situation
Le diagnostic s’adaptera à vos réponses, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique.