Problème de démarrage Windows
Windows ne se lance plus ? Identifions précisément le point de blocage.
Un démarrage bloqué peut survenir avant le logo Windows, pendant le chargement, après une mise à jour ou lors de l’ouverture de session. Ces situations n’ont pas les mêmes causes. Patch recueille d’abord le message et le dernier événement connu afin de protéger vos fichiers.
Démarrer ce diagnostic
À essayer en premier
Trois vérifications simples, sans prendre de risque
Photographiez le message
Notez le code ou prenez une photo lisible avant toute manipulation. Le texte exact permet d’éviter une réparation inadaptée.
Laissez une mise à jour terminer
Si Windows indique qu’une mise à jour est en cours et que l’animation bouge encore, gardez le PC branché et ne forcez pas l’arrêt.
Retirez les accessoires récents
PC éteint, débranchez uniquement les clés USB, disques externes ou accessoires ajoutés juste avant la panne, puis tentez un démarrage normal.
Si vous ne trouvez pas le réglage indiqué ou si le résultat est différent, arrêtez-vous là : le diagnostic Patch adaptera la suite à ce que vous observez.
Ce que vous pouvez observer
Les signes fréquents
- Le logo Windows tourne indéfiniment sans afficher le bureau.
- L’ordinateur redémarre en boucle après quelques secondes.
- Un écran de réparation automatique ou de récupération apparaît.
- Le blocage a commencé juste après une mise à jour ou une coupure de courant.
Ce que le diagnostic vérifie
Des contrôles utiles, dans le bon ordre
Le moment exact du blocage
Avant ou après le logo Windows : cette information sépare le démarrage matériel du chargement du système.
Le message affiché
Un code, un nom de fichier ou l’écran de récupération oriente vers les options les moins invasives.
Les changements récents
Mise à jour, nouveau périphérique ou coupure brutale sont pris en compte avant toute tentative de réparation.
Analysons votre situation
Le diagnostic s’adaptera à vos réponses, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique.