Dépannage Bluetooth Windows
Votre appareil Bluetooth ne se connecte plus ? Localisons le blocage.
Le Bluetooth peut être désactivé, absent de Windows ou fonctionner avec certains appareils seulement. Un casque peut aussi rester connecté à un téléphone proche. Patch vérifie d’abord la disponibilité de l’adaptateur et l’état de l’appareil.
Démarrer ce diagnostic
À essayer en premier
Trois vérifications simples, sans prendre de risque
Rechargez et rendez l’appareil visible
Placez le casque, la souris ou le clavier en mode association et gardez-le près du PC pendant la recherche.
Libérez l’autre connexion
Un casque déjà relié à un téléphone peut refuser le PC. Désactivez temporairement le Bluetooth de l’autre appareil pour vérifier.
Réassociez seulement l’appareil concerné
Supprimez de Windows uniquement le périphérique qui ne fonctionne plus, puis ajoutez-le de nouveau. Ne retirez pas tous vos appareils.
Si vous ne trouvez pas le réglage indiqué ou si le résultat est différent, arrêtez-vous là : le diagnostic Patch adaptera la suite à ce que vous observez.
Ce que vous pouvez observer
Les signes fréquents
- Le bouton Bluetooth a disparu des réglages rapides de Windows.
- L’appareil n’apparaît pas pendant la recherche.
- L’association échoue ou demande sans cesse de recommencer.
- Le casque est connecté, mais le son reste sur les haut-parleurs.
Ce que le diagnostic vérifie
Des contrôles utiles, dans le bon ordre
La disponibilité du Bluetooth
La présence du bouton et de l’adaptateur permet de distinguer un réglage d’un problème de pilote.
Le mode d’association
L’appareil doit être visible, suffisamment chargé et libéré de ses autres connexions.
Le service attendu
Connexion, son, souris ou transfert de fichiers sont vérifiés séparément après l’association.
Analysons votre situation
Le diagnostic s’adaptera à vos réponses, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique.