Dépannage du navigateur

Votre navigateur est lent ? Vérifions si le problème vient du Web ou du PC.

Un navigateur peut ralentir sur tous les sites, sur une page précise ou seulement avec de nombreux onglets. Effacer toutes les données peut déconnecter vos comptes sans corriger le problème. Patch commence par comparer les sites et le comportement des autres applications.

Démarrer ce diagnostic

Ce que vous pouvez observer

Les signes fréquents

  • Les pages mettent longtemps à s’afficher alors qu’Internet fonctionne.
  • Le navigateur se fige avec plusieurs onglets ouverts.
  • Un seul site est lent ou ne répond plus correctement.
  • Des publicités, redirections ou extensions inhabituelles apparaissent.

Ce que le diagnostic vérifie

Des contrôles utiles, dans le bon ordre

1

Les sites concernés

Un site unique oriente vers la page ou une extension, tandis que tous les sites peuvent indiquer le réseau.

2

Les ressources utilisées

Le nombre d’onglets et la mémoire consommée sont observés avant de fermer quoi que ce soit.

3

Les extensions et données

Les changements récents sont ciblés ; les mots de passe et l’historique ne sont pas effacés par défaut.

Analysons votre situation

Le diagnostic s’adaptera à vos réponses, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique.

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