Dépannage du navigateur
Votre navigateur est lent ? Vérifions si le problème vient du Web ou du PC.
Un navigateur peut ralentir sur tous les sites, sur une page précise ou seulement avec de nombreux onglets. Effacer toutes les données peut déconnecter vos comptes sans corriger le problème. Patch commence par comparer les sites et le comportement des autres applications.
Démarrer ce diagnostic
À essayer en premier
Trois vérifications simples, sans prendre de risque
Comparez plusieurs sites
Ouvrez deux sites connus. Si un seul est lent, le problème vient peut-être du site et non du navigateur ou du PC.
Fermez les onglets inutiles
Conservez les pages importantes puis fermez les vidéos, jeux ou nombreux onglets ouverts. Vérifiez immédiatement si la navigation redevient fluide.
Essayez une fenêtre privée
Une fenêtre privée désactive souvent une partie des extensions. Si elle est rapide, une extension ou des données du site peuvent être en cause.
Si vous ne trouvez pas le réglage indiqué ou si le résultat est différent, arrêtez-vous là : le diagnostic Patch adaptera la suite à ce que vous observez.
Ce que vous pouvez observer
Les signes fréquents
- Les pages mettent longtemps à s’afficher alors qu’Internet fonctionne.
- Le navigateur se fige avec plusieurs onglets ouverts.
- Un seul site est lent ou ne répond plus correctement.
- Des publicités, redirections ou extensions inhabituelles apparaissent.
Ce que le diagnostic vérifie
Des contrôles utiles, dans le bon ordre
Les sites concernés
Un site unique oriente vers la page ou une extension, tandis que tous les sites peuvent indiquer le réseau.
Les ressources utilisées
Le nombre d’onglets et la mémoire consommée sont observés avant de fermer quoi que ce soit.
Les extensions et données
Les changements récents sont ciblés ; les mots de passe et l’historique ne sont pas effacés par défaut.
Analysons votre situation
Le diagnostic s’adaptera à vos réponses, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique.