Dépannage du son Windows
Vous n’entendez plus rien ? Localisons la coupure audio.
Le son peut disparaître partout, dans une seule application ou uniquement avec un casque. Windows peut aussi choisir automatiquement un écran HDMI, un casque Bluetooth ou une sortie qui n’est pas utilisée. Patch distingue ces cas avant de toucher aux pilotes.
Démarrer ce diagnostic
À essayer en premier
Trois vérifications simples, sans prendre de risque
Vérifiez la sortie choisie
Cliquez sur l’icône du son et sélectionnez les haut-parleurs ou le casque réellement utilisé. Windows peut avoir basculé vers un écran HDMI.
Testez une seconde application
Essayez un son système ou une autre vidéo. Si une seule application reste muette, vérifiez son volume propre avant les pilotes.
Contrôlez le casque
Rebranchez sa prise ou vérifiez sa batterie. Pour un casque Bluetooth, assurez-vous qu’il n’est pas encore connecté à un téléphone proche.
Si vous ne trouvez pas le réglage indiqué ou si le résultat est différent, arrêtez-vous là : le diagnostic Patch adaptera la suite à ce que vous observez.
Ce que vous pouvez observer
Les signes fréquents
- Aucun son ne sort des haut-parleurs du PC.
- Le son fonctionne dans certaines applications seulement.
- Un casque est branché mais reste silencieux.
- Windows affiche une croix ou ne propose aucun périphérique audio.
Ce que le diagnostic vérifie
Des contrôles utiles, dans le bon ordre
La portée du problème
Un test dans deux applications permet de distinguer un réglage local d’un problème général.
La sortie audio choisie
Windows peut envoyer le son vers un écran, un casque ou un appareil Bluetooth qui n’est plus utilisé.
L’état du périphérique
Le branchement, le niveau sonore et la détection par Windows sont vérifiés avant le pilote.
Analysons votre situation
Le diagnostic s’adaptera à vos réponses, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique.