Dépannage du son Windows
Vous n’entendez plus rien ? Localisons la coupure audio.
Le son peut disparaître partout, dans une seule application ou uniquement avec un casque. Windows peut aussi choisir automatiquement un écran HDMI, un casque Bluetooth ou une sortie qui n’est pas utilisée. Patch distingue ces cas avant de toucher aux pilotes.
Démarrer ce diagnosticCe que vous pouvez observer
Les signes fréquents
- Aucun son ne sort des haut-parleurs du PC.
- Le son fonctionne dans certaines applications seulement.
- Un casque est branché mais reste silencieux.
- Windows affiche une croix ou ne propose aucun périphérique audio.
Ce que le diagnostic vérifie
Des contrôles utiles, dans le bon ordre
La portée du problème
Un test dans deux applications permet de distinguer un réglage local d’un problème général.
La sortie audio choisie
Windows peut envoyer le son vers un écran, un casque ou un appareil Bluetooth qui n’est plus utilisé.
L’état du périphérique
Le branchement, le niveau sonore et la détection par Windows sont vérifiés avant le pilote.
Analysons votre situation
Le diagnostic s’adaptera à vos réponses, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique.